Por medio de la gestión de Covola se logró la certificación de ISO-9001 de Microsafe, lo cual, se había intentado varias veces sin éxito. Pero gracias a su dedicación y esfuerzo, en conjunto con el personal involucrado de la empresa se superaron las auditoría y se obtuvo el certificado.

Luego de estudiar y evaluar los procesos de Microsafe, Covola y la alta gerencia realizaron una reorganización de la estructura, que ha vuelto más eficiente el flujo de información entre las áreas.